ایده آنلاین شاپ؛ از معرفی تا کسب درآمد
آیا شما هم از آنلاین شاپها در شبکههای مختلف اجتماعی و سایتها خرید میکنید؟ آمار ۵ میلیونی مشتریان فروشگاههای آنلاینی چون دیجی کالا نشان میدهد که پاسخ اکثر کاربران اینترنت به این سؤال مثبت است. پس طبیعی است که بسیاری از افراد برای اشتغالزایی یا شغل دوم خود به دنبال ایده آنلاین شاپ باشند. پس در این مطلب به سراغ رو به رشدترین و درآمدزاترین ایدهها برای تأسیس آنلاین شاپ میرویم.
آمار خرید مشتریان فروشگاههای اینترنتی در ایران
از آنجایی که در ایران هیچ نهاد آماری برای اندازه گرفتن میزان خرید مردم از دستهبندی محصولات مختلف وجود ندارد ما به سراغ بررسی آمار پربازدیدترین فروشگاه اینترنتی رفتیم تا بهترین ایده ها برای تأسیس آنلاین شاپ را با توجه به آمار و ارقام استخراج کنیم. این تصویر از گزارش عملکرد دیجی کالا در سال ۱۴۰۲ استخراج شده که پرجستوجوترین کالاها در دیجی کالا را نشان میدهد:
طبق این عکس گوشی، ساعت هوشمند و ایرپاد گوی رقابت را در جستوجو از دیگر گزینهها ربودهاند. اما جستوجوی ساده نمیتواند نشانه خرید قطعی باشد. گاهی کاربران جستوجو میکنند تا صرفاً اطلاعات بیشتری با مطالعه مشخصات، نظرات کاربران و.. به دست بیاورند. طبق گزارش سال ۱۴۰۲ دیجی کالا به ترتیب این دستهبندیها بیشترین فروش را در میان کاربران ایرانی داشتهاند:
- خانه و آشپزخانه 21.9%
- خوردنی و آشامیدنی 19.4%
- کالای دیجیتال 18.2%
- آرایشی – بهداشتی 17%
- مد و پوشاک 8.1%
- کتاب و لوازم تحریر 6.1%
- ورزش و سفر 3.4%
- خودرو، ابزار و اداری 3.1%
- مادر و کودک 2.8%
با این اوصاف تکلیف چیست و چه آنلاین شاپی با چه ایدهای بیشترین سود را نصیب افراد میکند؟
پرسودترین ایده فروشگاه اینترنتی: لوازم جانبی موبایل و کالای دیجیتال
آمارهایی که خواندید از فروشگاهی بود که حدود ۵۰٪ از خرید اینترنتی کاربران ایرانی سهم داشت. ۵۰٪ باقیمانده متعلق به آنلاین شاپها و سایتهای دیگر است. مقایسه این آمار با آمار جهانی ما را به یک جمعبندی رساند:
جامعه ایران روز به روز برای خرید کالای دیجیتال دغدغهمندتر میشود. پس به زودی اولین مقام از نظر پرفروش بودن در فروشگاههای اینترنتی به کالای دیجیتال و لوازم جانبی موبایل میرسد. حتی اگر کالای دیجیتال فعلاً سهم ۱۸ درصدی در فروش دیجیکالا داشته باشد جایگاه رو به رشدی نسبت به دیگر محصولات دارد چون پرجستوجوتر است و در جهان رتبه اول را به خود اختصاص داده است.
فراموش نکنید برای تأسیس آنلاین شاپ باید آیندهنگر باشید نه گذشتهنگر. آمار گذشته ممکن است به اشتباه شما را سمت زمینههای سوق دهد که اشباع شدهاند یا دیگر آن جذابیت را برای مردم ندارند. آمار جهانی و جستوجوها نشان میدهد آینده در دستان تکنولوژی و محصولات مرتبط با آن است.
اما چرا لوازم جانبی گوشی و محصولات دیجیتال ؟
در ادامه اول به دلایل محبوبیت محصولات دیجیتال و لوازم جانبی موبایل در فروشگاههای اینترنتی میپردازیم:
- از بعد از شیوع کرونا و آنلاین شدن خدماتی چون آموزش، مشاوره، کسب درآمد و… مردم بیشتر رو به استفاده از موبایل، لپ تاپ و لوازم تولید محتوا مثل مونوپاد، میکروفون، هندزفری و… آوردند و سن استفاده از این وسایل کاهش یافت طوری که امروز حتی کودک ۵ ساله هم کار با گوشی را بلد است.
- تنوع بالای این محصولات باعث شده هیچ فروشگاه فیزیکی تمامی مدلها و محصولات را یک جا نداشته باشد. به همین دلیل برخی مشتریان مجبور هستند برای تهیه مدل مورد نظر خود به سراغ آنلاین شاپ ها بروند.
- بر کسی پوشیده نیست که قیمت این محصولات در آنلاین شاپها مناسبتر است. چون آنلاین شاپها اجاره مغازه، هزینه دکوراسیون، حقوق فروشنده و… نمیدهند. پس با همان حاشیه سود میتواند قیمت مناسبتری روی محصولات دیجیتال و لوازم جانبی بگذارند.
· فروشگاههای اینترنتی به کاربران امکان مقایسه مدلهای مختلف، مطالعه نظرات کاربران، خواندن نقد و بررسیها و… میدهد که در فروشگاههای فیزیکی چنین امکانی وجود ندارد.
این دلایل به کنار… آنلاین شاپ محصولات دیجیتال و لوازم جانبی برای فروشندهها هم یکی از بهترین گزینههاست. مخصوصاً اگر تازهکار باشند و در زمینه فروش اینترنتی تجربه چندانی نداشته باشند. چرا؟
- تهیه این محصولات از تأمین کننده از دیگر محصولات آسانتر است. بازارهای دیگر شاید همچنان سنتی باشند اما در بازار محصولات دیجیتال و لوازم جانبی موبایل به دلیل پیوند قوی محصولات با تکنولوژی روز، شما میتوانید حتی از عمده فروشی های آنلاین لوازم جانبی مثل brezaee.com اجناس خود را تهیه کنید.
- امکان خطا در تشخیص محصولات و مدلهای پرطرفدار کمتر است چون برای اطلاع از این موضوع کافی است یک نگاه به لوازم و گوشیهای مورد استفاده در میان فامیل و دوستان بیندازید. فعلاً در ایران گوشیهای شیائومی، سامسونگ، هواوی و ال جی پرفروش هستند. در نتیجه موجود کردن لوازم جانبی موبایل متناسب با این مدل گوشیها احتمال فروش شما را بالاتر میبرد.
- تهیه محصولات دیجیتال شاید پرهزینه باشد، اما لوازم جانبی مرتبط نه. شما میتوانید با هزینه نه چندان زیاد انواع کالاها را برای آنلاین شاپ خود تهیه کنید و با توسعه کسب و کارتان به سراغ دیگر محصولات دیجیتال گران هم بروید.
- توجه داشته باشید که افراد دستگاههایی مانند گوشی، تبلت، لپ تاپ و… را یک بار میخرند اما لوازم جانبیهای مرتبط مثل کابل شارژر، شارژر، هندزفری، کارت حافظه، محافظ صفحه نمایش، کاور یا قاب محافظ و… را چند بار. پس بسیاری از این محصولات مصرفی هستند چون نیاز به تعمیر یا تعویض پیدا میکنند.
- حاشیه سود لوازم جانبی موبایل بسیار خوب است چون قیمت مصوب ندارند و نهاد نظارتی به دلیل گستردگی مدلها و وابستگی قیمتها به دلار هنوز نتوانسته راه چاره مناسبی برای این موضوع پیدا کند.
- انبار کردن این کالاها آسانتر از کالاهای پرطرفدار دیگر مثل لوازم خانگی است چون فضای کمتری میگیرند و به خاطر نوع بستهبندی میتوان به سادگی جعبهها را روی هم چید. پس اختصاص دادن یک کمد یا اتاق به کالاها کافی است. نکته جذاب دیگر در مورد انبار کردن این کالاها این است که تاریخ انقضا ندارند و فسادپذیر نیستند.
- ارسال کردن محصولات دیجیتال و لوازم جانبی موبایل از طریق پست آسان است. چون مایع نیستند و وزن زیادی ندارند. فقط باید در بستهبندی از ضربهگیر به اندازه کافی استفاده کنید.
- تولید محتوا برای این محصولات انرژی زیادی نمیبرد چون عکسها و اطلاعات در سایتهای تولیدکنندگان، نمایندگیها و دیگر فروشگاههای اینترنتی موجود است.
- در نهایت باید گفت بازار لوازم جانبی موبایل و محصولات دیجیتال همچنان اشباع نشده است. پس شما هنوز فرصت ورود، رشد و پیشرفت دارید.
ایده های دیگر برای تأسیس آنلاین شاپ
- با رجوع به لیست پرفروشترین کالاهای دیجیکالا میبینیم لوازم خانه و آشپزخانه اولین رتبه را به خود اختصاص داده است. این ایده برای شروع سرمایه اولیه زیاد و فضای انبار کردن بزرگ میخواهد. ضمناً هر چه اجناس سنگینتر یا آسیبپذیرتر باشند هم انبار کردن آنها مشکلتر میشود و ارسال آنها به مشتری جدا از احتیاطهای بیشتر، هزینه بیشتری میطلبد. برای بسیاری از مشتریان پرداخت هزینههای باربری خوشایند نیست.
- رتبه دوم متعلق به خوردنیها و آشامیدنیهاست. مشکل این دسته برای زدن آنلاین شاپ شرایط ویژه انبار کردن، تاریخ انقضا و فسادپذیری است. همچنین به خاطر مایع بودن برخی کالاها ارسال آنها ممکن است دچار مشکل شود (چون برخی اداره پستها از ارسال مایعات خودداری میکنند.).
- از کالای دیجیتال در رتبه سوم که بگذریم به لوازم آرایشی و بهداشتی میرسیم که تاریخ انقضا دارند و وقتی به طور عمده خریداری میشوند احتمال اینکه برخی کالاها تک شوند و مشتری نداشته باشند بالا میرود. چون بسیاری از رنگها یا مدلها با توجه به رنگ پوست و سلیقه مردم ایران طرفدار ندارند.
- رتبه پنجم متعلق به پوشاک است که جزو کالاهای پرفروش آنلاینشاپ هاست. کار کردن در زمینه پوشاک تولید محتوا و پشتیبانی قوی میطلبد. ثبت دقیق سایزها و اندازهها، تهیه عکس باکیفیت از محصولات در نورهای مختلف، صبوری کردن با مشتری و… از جمله چالشهای کسب و کارهای مرتبط با مد و پوشاک است. به جز این پوشاک امکان مرجوع شدن بیشتری نسبت به دیگر کالاها دارد.
- ایده بعدی لوازم تحریر و کتاب است که از همه نظر ایده خوبی برای تأسیس آنلاین شاپ به نظر میرسد. فقط آمار کمتری را به خود اختصاص داده است چون مشتریان خاصی دارد. بازار هدف لوازم تحریر افراد محصل هستند و بازار هدف افراد اهل کتاب هم در جامعه ایران جمعیت چندانی ندارند.
- در نهایت به لوازم ورزش و سفر، لوازم خودرو و ابزارآلات و لوازم مادر و کودک میرسیم که به خاطر مشتریان خاص با تعداد کمتر آمار کمتری هم به خود اختصاص دادهاند.
رموز موفقیت در تأسیس آنلاین شاپ
- احتمالاً اولین مشتریان شما دوستان و آشنایان شما هستند. پس اولین کالاهایی که موجود میکنید باید متناسب با نیاز آنها باشد. به عنوان مثال اگر آنلاین شاپ لوازم جانبی موبایل زدید باید به مدل گوشی این افراد توجه کنید. به مرور هر چه مشتریان شما بیشتر شدند میتوانید کالاهای خود را متناسب با نیاز و سلیقه آنها گسترش دهید.
- گذاشتن هدیه در میان کالاهای خریداری شده توسط مشتری همیشه آنها را خوشحال میکند هر چند ارزش مالی این هدیه کم باشد.
- گذاشتن قیمت کم روی محصولات در ابتدا حاشیه سود شما را کاهش میدهد ولی کمک میکند به مشتریان جدید زودتر معرفی شوید و گردش مالی بهتری داشته باشید.
- به هیچ عنوان کیفیت را فدای قیمت نکنید چون جلب اعتماد در فروش آنلاین بسیار مهم است.
- از بستهبندی محصولات خود به شیوهای تأثیرگذار غافل نشوید. این نکته نقش پررنگی در برندسازی در ذهن مشتری دارد.
- با برگزار کردن رویدادهایی چون حراج انبارتکانی، بلک فرایدی، کالاهای شگفتانگیز و… شانس معرفی شدن کسب و کار آنلاین خود به مشتریان جدید را افزایش دهید.
- کسب و کار شما حتما باید لوگو و شعار تبلیغاتی داشته باشد تا در میان مشتریان برندسازی کند. پس در این زمینه از افراد متخصص مشورت بگیرید.
- آنچه در اداره کردن آنلاین شاپ نقش پررنگی ایفا میکند پشتیبانی و ارتباط شما با مشتریان است. برای این موضوع باید وقت کافی اختصاص دهید و اطلاعات خود را در زمینه کاری خود گسترش دهید. چون بدون اطلاعات نمیتوانید مشاورهای کامل به مشتریان ارائه دهید.
- مشتری نباید در آنلاین شاپ شما سردرگم شود. پس کالاهای خود را به تفکیک مدل، طرح، رنگ و… دستهبندی کنید تا فرایند انتخاب و مقایسه کالا برای مشتری آسان شود.
- به جز این فرایند پرداخت هم نباید چندان پیچیده باشد و مشتری را به زحمت بیندازد پس برای این موضوع هم فکری کنید.
- وجود شبکههای اجتماعی و امکاناتی که هر روز اضافه ميکنند کمک میکند بتوانید با تکنیکهای جدید تولید محتوا کنید پس دانش خود در زمینه کار با شبکههای اجتماعی را هم گسترش دهید و از خلاقیت خود در این زمینه کمک بگیرید.
- فعالیت در شبکههای مجازی نیازمند تعامل مستمر با مخاطبین و نظم است. نباید به هفتهای یکی دو پست آن هم به صورت نامنظم بسنده کنید. باید با پست و استوری و… به چشم مخاطب بیایید.
- وجود خدمات پس از فروش قوی، اعتماد مشتری را به شما بیشتر میکند. پس از گذاشتن گزینههایی چون گارانتی، ضمانت تعویض یا بازگشت وجه و… غافل نشوید.
- انجام دادن تبلیغات مخصوصاً وقتی در حال برگزاری کمپینهای مختلف فروش هستید نقش پررنگی در پیشرفت کسب و کار شما ایفا میکند. پس حتماً بودجهای به تبلیغات اختصاص دهید چون این اقدام در صورت انتخاب صحیح بازگشت سرمایه چند برابری برای شما دارد.
انتخاب یک ایده پرطرفدار برای تأسیس آنلاین شاپ و رعایت نکات بالا کمک میکند کسب و کاری پرسود و بیرقیب داشته باشید. چون این نکات با وجود سادگی توسط بسیاری از آنلاین شاپها و فروشندگان رعایت نمیشوند و مشتریان جذب فروشگاههای دیگر میشوند. شما هم از خرید مجدد مشتریان قدیمی باید سود کنید هم از خرید اول مشتریان جدید. رعایت نکات بالا به شما کمک میکند که وفاداری مشتریان خود را بیشتر کنید و به مشتریان جدید هم معرفی شوید.
