رزرو بلیط هواپیما برای افراد دارای معلولیت
یکی از دغدغههای توانیابان عزیز، نحوه سفر با وسایل حمل و نقل عمومی همچون اتوبوس، قطار و هواپیما است. جدای از امکانات ضعیعف و محدود برخی از آژانسها گردشگری، اقامتگاهها و… نحوه رزرو بلیط نیز خودش یک ماجرای جداگانه دارد. در همین راستا، در این نوشته تصمیم گرفتیم درمورد نحوه خرید بلیط هواپیما برای این دسته از عزیزان صحبت کنیم.
خوشبختانه امکان رزرو بلیط هواپیما علی بابا، برای تمام توانیابان امکان پذیر است و در این مطلب، خواهیم گفت که چطور بلیط با تخفیف تهیه کرده و چه نکاتی را برای داشتن یک سفر امن، رعایت کنید.
چطور برای افراد دارای معلولیت، بلیط هواپیما رزرو کنیم؟
نحوه رزرو بلیط هواپیما علی بابا برای افراد دارای معلولیت همچون سایر افراد است با این تفاوت که در زمان وارد کردن مشخصات فردی باید حتماً اطلاعات کارت بهزیستی فرد توانیاب نیز درج شود. در میان آژانسهای هوایی، ایرلاین ایران ایر تور این امکان را برای افراد دارای معلولیت فراهم کرده که بتوانند از تخفیف 50 درصدی در زمان رزرو بلیط، بهرهمند شوند.
البته، برخی از ایرلاینهای دیگر همچون ماهان نیز چنین تمهیداتی را برای توانیابان اندیشیدهاند. در واقع ایرلاینها طی رایزنی با سازمان بهزیستی کشور، اینگونه خدمات را برای افراد جامعه در نظر میگیرند.
پس دوباره تأکید میکنیم که برای رزرو بلیط هواپیما علیبابا نیز چنین موضوعی را در نظر گرفته است. اگر از طریق این وبسایت برای خرید بلیط هواپیما اقدام میکنید، باز هم داشتن کارت بهزیستی و وارد کردن تمام اطلاعات آن، ضروری است.
البته، در اینجا باید خاطرنشان کنیم که تخفیف 50 درصدی گفته شده، صرفاً مختص پروازهای داخلی است. ازاینرو، پروازهای خارجی باتوجهبه انتخاب نوع ایرلاین، ممکن است چنین مزیتی را برای افراد دارای معلولیت در نظر بگیرند یا نه.
پس از رزرو بلیط، نحوه ورود توانیابان به هواپیما چگونه است؟
حال که بلیط را رزرو کردید، باید از مقررات پرواز و نحوه ورود به هواپیما نیز به خوبی مطلع شوید. به طور کلی، توانیابان باید کمی زودتر از سایرین در فرودگاه حاضر شوند. چرا که انجام هماهنگیها و اطلاع به پرسنل پرواز، کمی زمانبر است. البته که اطلاعات دقیق مربوط به معلولیت و نوع آن در زمان رزرو بلیط، در اختیار ایرلاین قرار گرفته است؛ اما بهتر است این عزیزان حدوداً 3 ساعت پیش از پرواز در سالن فرودگاه حاضر شوند.
در ادامه نحوه ورود افراد سالخورده، بیماران و توانیابان دارای ویلچر را به صورت جداگاه توضیح میدهیم.
نکاتی برای افراد دارای ویلچر
توانیابان، سالخوردگان و سایر مسافرینی که با صندلی چرخدار حرکت میکنند؛ موظفند 2 روز پیش از پرواز این موضوع را به آزانس ایرلاین خود اطلاع دهند. دقت داشته باشید که مقدمات در نظر گرفتن صندلی و فراهم کردن جای مناسب درون هواپیما، نیاز به هماهنگی قبلی دارد و طی چند دقیقه انجام نخواهد شد.
بهعنوانمثال، یکی از کارهایی که برای این دسته از افراد باید انجام شود، تهیه کدهایی است که نشاندهنده نوع محدودیت جسمی آنها است. اینکه آیا فرد باید به صورت افقی و با تخت به داخل کابین منتقل شود، توان بالا و پایین رفتن از پلهها را دارد یا نیاز به یلچر دارد؛ همه بهوسیله کدها مشخص میشوند.
ازاینرو، در پروازهای داخلی باید حدوداً یک ساعت و نیم تا 2 ساعت زودتر وارد فرودگاه شوند تا استفاده از صندلی چرخدار به کادر پرواز اطلاع داده شود. از سوی دیگر، خدماتی همچون غذای ویژه، منتقل کردن صندلی چرخدار و واکر و ورود با بالابر به داخل کابین، باید از قبل برنامه ریزی شود.
بهتر است بدانید که ورود صندلی چرخدار به داخل هواپیما ممنوع است و پس از استقرار فرد، صندلی او بههمراه چمدان وارد قسمت بار خواهد شد.
بنابراین این عزیزان توسط بالابر و با کمک پرسنل پرواز در صندلی مشخص شده مستقر میشوند. برای این جابهجایی نیاز است که فرد توانیاب یا سالخورده اولین شخصی باشد که وارد هواپیما میشود و آخرین نفر نیز از هواپیما خارج شود.
چنانچه، نحوه انتقال فرد شرایط خاصی دارد، حتماً موضوع به خدمه پرواز اطلاع داده شود. چرا که آنها آموزشهای لازم برای جابه جایی افراد دارای معلولیت و با شرایط خاص را گذراندهاند؛ اما در هر حال بهتر است نکات ویژه به آنها منتقل شود.
توانیابان و افرادی که به تخت نیاز دارند
خوشبختانه امکان انتقال افرادی که به دلایل گوناگون نمیتوانند در هواپیما روی صندلی بنشینند با رزرو تخت، فراهم شده است. همچون نکات مربوط به ویلچر، این دسته از افراد نیز باید 2 روز پیش از پرواز شرایط و نحوه استفاده از تخت را به ایرلاین خود اطلاع دهند. توجه داشته باشید که بههیچعنوان پرستار فرد بیمار یا دارای معلولیت نمیتواند بدون داشتن بلیط، وارد هواپیما شود. پس رزرو و خرید بلیط مجزا برای فرد مراقب یا پرستار نیز الزامی است.
آخرین و مهمترین نکته
حتماً سعی کنید که صندلی تان نزدیکترین موقعیت را به سرویس بهداشتی داشته باشد. اگر داروی خاصی استفاده می کنید، آن را به پرسنل پرواز اطلاع دهید. و در نهایت، پیش از سفر به ویژه در سفرهای خارجی، لیست داروهای ممنوعه را بررسی کنید و هماهنگیهای لازم برای داشتن نسخه پزشک و ارائه آن به مسئولین پرواز را به درستی انجام دهید.
